威视（Viewse）嵌入式硬盘录像机（NVR）网络连接问题
1.客户端无法安装或者无法正常显示
1.1操作系统是win98或更低，推荐将操作系统更新到win2000sp4以上版本。
2.Windows XP sp2下ActiveX控件被阻止
安装WEB控件时，系统如果弹出了阻止安装控件的对话框，则需要对IE浏览器的设置进行检查。打开Internet Explore 浏览器中的 Internet 选项，选择自定义级别，将“对没有标记为安全的ActiveX控件进行初始化和脚本运行”和“下载未签名的ActiveX控件”都改选为启用。保存之后重新运行Internet Explore 浏览器。如果安装了上网助手之类的控件屏蔽软件或防火墙请就将其关闭。
3.客户端登陆失败
3.1硬件故障导致网络连接失败
3.1.1检查设备的网口指示灯是否正常。
3.1.2使用交叉双绞线连接设备和电脑，设置两边的IP在同一网段（IP前3位一致，后1位不同，子网掩码一致），检查设备的IP是否能PING通，网络是否能登陆。
3.1.3如果为设备故障，请返回公司维修。
3.2如果嵌入式硬盘录像机无故障，则为网络连接故障。
3.2.1先确认嵌入式硬盘录像机所使用的端口是否启用。
3.2.2请确认网线连接是否正确。
3.2.3请确认嵌入式硬盘录像机和电脑的IP是否在同一网段内，不同网段的机器和电脑要通过子网掩码设置，或在交换机和路由器上设置，保证两边网络可以相互访问。
3.2.4有多台设备的情况下，须检查设备的IP或MCA地址是否冲突。检查MAC地址方法：ping过IP后，在[程序－附件－命令提示符]中输入“arp –a”，即可返回IP对应的MAC地址。
3.2.5检查交换机、路由等设备是否正常。
3.2.6如果采用域名访问，还需确认域名输入是否正确。 |
